ブログ「まんぷく寺」ブライダル最前線

ブライダル業界の将来を考えて、ブライダルに係る皆様の生の声を収集した結果報告。
地方ホテルウエディング物語 その33(最終回)

本日は、2018年4月27日

 

ブログ2992号です。

 

 

この話、

 

2008年〜2009年。

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

一生懸命やってきましたが・・・。

 

 

2009年8月下旬のある日。

 

琵琶湖シンフォニーホテル支配人より

 

私の携帯に電話が入った。

 

「あの〜、申し上げにくいのですが」

 

「契約を今月で解約したいのですが」

 

「はい、わかりました」

 

ということで、

 

私と琵琶湖シンフォニーホテルの係りは、

 

この電話をもって、

 

たった八か月で終わってしまった。

 

 

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契約解除の原因は、

(推測です)

 

オーナーサイドが期待していた、

 

「即効性のある成果が生まれなかったため」

 

と思われる。

 

 

言い訳も何もありません。

 

 

この話を受ける前に、

 

私も過去のコンサル事例を

 

多く調べた。

 

その結果で作った

 

アクションプランでした。

 

 

有名ブライダル企業が、

 

ホテルの婚礼V字回復を依頼された、

 

多くのコンサルタント事例研究。

 

 

契約終了後の

 

ホテルのコンサルタントに対する

 

コメントは、

 

「確かにあの時は増えました」

 

という事例多し。

 

 

 

コンサル会社は、ホテルに

 

多額の投資をお願いして、

 

ブライダル仕様にリニューアル。

 

 

ゼクシィに過剰な広告を出して、

 

一時的な集客をする。

 

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コンサル会社の決める新規スタッフが、

 

100%ブライダルセールスのノウハウにて

 

多くの成約を積み上げる。

 

そして、

 

オーナーサイドが期待した、

 

満足する結果を残して去ってゆく。

 

が、

 

その後、数字は急降下となる。

 

 

 

琵琶湖シンフォニーホテルの

 

契約解除を受けた直後、

 

私が書いていたブログの更新も終了。

 

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こうして、私の

 

地方ホテルウエディングへの挑戦が終わった。

 

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琵琶湖の結婚式司会者のブログでした。

 

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せっかく検索順位第一位を獲得したのに。

 

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気合を入れた写真撮影。

 

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美食の宝庫。

 

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忘れられない食事の数々。

 

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全く効果が出なかった料理撮影。

 

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唯一、

 

常時デコレーション展示のブライズルーム。

 

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レストランにおられた最高のサービススタッフ!!

 

 

・・多くの思い出も省略・・・・・・・

 

 

 

 

 

2018年4月27日現在、

 

あれから約9年・・・。

 

今も続けられていたホテルのスタッフブログ。

 

9年間ほぼ毎日更新が続けられていた。

 

継続は力なり。

 

今の琵琶湖シンフォニーホテルは?

 

 

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そして、私は

 

ホテルにお客様を呼ぶことを目標に、

 

あるホテルに契約社員で入ってみた。

 

 

地方ホテルの

 

レストランにリピーターが作れるか?

 

 

その挑戦の記録を書き綴ります。

 

 

つづく

 

 

 

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【2018.04.27 Friday 06:07】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その32

本日は、2018年4月26日

 

ブログ2991号です。

 

この話、

 

2008年〜2009年。

 

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

料理革命を実施!!

 

 

2008年末より、

 

私は琵琶湖シンフォニーホテルの

 

ブライダルV字回復を目指していた。

 

地方のホテルは、

 

「地元の皆様に愛されるには」

 

を目標にする。

 

それには、

 

おいしい、お食事で誘いましょう。

 

 

琵琶湖畔にアジサイが満開になるころ。

 

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2009年6月のある日。

 

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食のイベントを連発して

 

地元の皆様にアピールしていた。

 

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大変気合の入ったイベントになりました。

 

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2009年夏のビアガーデン!

 

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私も試食・試飲をさせていただきました。

 

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琵琶湖から吹き抜ける風が

 

心地よい。

 

 

 

その時、

 

私が書いている応援ブログが、

 

琵琶湖検索の第一位を獲得!

 

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皆様の書いてるブログも検索上位へ。

 

 

 

 

ホテル内の雰囲気も良いほうに変化。

 

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まずは、地元の皆様に愛されるホテルへ。

 

次の仕掛けは、

 

若い人たちをホテルに集める。

 

 

 

お嬢様が大好きな企画。

 

例えば、

 

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(当時、琵琶湖シンフォニーホテル販売のケーキ)

 

東京の表参道ケーキフェアの開催。

 

東京の超繁盛店ケーキを期間限定で

 

ホテルで販売いたしましょう!!

 

この企画は簡単にできます。

 

詳細は非公開。

 

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(当時、琵琶湖シンフォニーホテル販売のケーキ)

 

レストランのケーキブッフェ、

 

歳時記ケーキの販売、

 

家庭用のお土産ケーキ販売などなど。

 

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(当時、琵琶湖シンフォニーホテル販売のケーキ)

 

 

「あのホテルのあのケーキが食べたい」

 

「あのホテルのケーキ食べた?」

 

を流行させよう!

 

地区NO1ケーキを提供しよう!!

 

 

 

 

 

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若い人向けイタリア料理フェア!

 

湘南大磯 イタリア食堂TAIANフェア

(まんぷく寺直営店・閉店)

 

あの幻のカルボナーラがやって来る!!

 

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火力全開で作る命のソース

 

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一回で二人前しかできない。

 

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スパゲティカルボナーラ

 

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スパゲティ・アラビアータ

 

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モチモチの食感は忘れられない。

 

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秋だけに作られる

 

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生のいくらスパゲティ(冷製)

 

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農薬野菜のバーニャカウダー

(地元野菜を使って)

 

 

食欲の秋に、

 

これらの料理を出す、

 

若い人向け企画を提案しました。

 

 

地元に流行を作ろう!

 

「今日は歳時記、ホテルへ行こう」

 

「今日のデートもあのホテルで」

 

「あの支配人に会いにホテルへ行こう」

 

「結婚の相談もあのホテルに行こう」

 

 

地方ホテルは、いかに地元の人に

 

信頼されるかが大切です。

 

 

 

明日は、

 

琵琶湖シンフォニーホテル物語

 

最終回です。

 

 

つづく

 

 

 

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【2018.04.26 Thursday 06:56】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その31

本日は、2018年4月25日

 

ブログ2990号です。

 

 

この話、

 

2008年〜2009年。

 

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

 

決める新規接客塾。

 

ブライダルフェアを前に、

 

ホテルの幹部の皆様と、

 

ブライダルセクションの皆様に、

 

新規接客のテクニックを実施。

 

 

講師は、当時、

 

まんぷく寺がサポートしていた、

 

福岡の超繁盛ホテルから招へい。

 

「どんなハードでも必ず決まる」

 

先生はこう言った。

 

 

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チャペルのドアの開け方にもノウハウが。

 

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チャペルの説明次第で胸キュンする。

 

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あらゆる角度からチャペルのセールストークを。

 

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花嫁さんのこだわりは?

 

「バージンロードの長さ」

 

「バージンロードの幅は」

 

どんな質問にもこう答えなさい。

 

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待合室の椅子の角度まで重要です。

 

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花嫁専用トイレの説明方法。

 

 

結婚を考えるカップルが、

 

ホテルに入ってホテルにを出るまで、

 

すべてにストーリーを作った。

 

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これもあれも素敵に説明する。

 

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神前に置いているアイテムの説明方法。

 

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ホテルのこだわりを素敵に説明する。

 

新規接客塾は続く・・・。

 

 

・・・・・以下省略・・・・・・・

 

 

こうして、長々と説明した、

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)の

 

ブライダルフェア―が実施された。

 

 

 

2009年3月23日の話。

 

 

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さて、結果はいかに。

 

 

つづく

 

 

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【2018.04.25 Wednesday 02:37】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その30

本日は、2018年4月24日

 

ブログ2989号です。

 

 

この話、

 

2008年〜2009年

 

です。

 

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

ブライダルフェアの在り方について。

 

2009年6月23日の

 

ブライダルフェアの写真を見てください。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル

 

ブライダルフェアの

 

デコレーションの作成は、

 

まんぷく寺からチーフプランナーを

 

含めて2名が参加。

 

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かなりの重労働。

 

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スカイバンケットのデコレーション

 

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装花も無限の可能性

 

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テーブルウエアもトータルデコレーション

 

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立体的な演出

 

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メインテーブルのデコレーション

 

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ケーキに見立てた

 

ゲスト用ギフトチョコレート

 

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花嫁目線で見たらどうか!

 

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待合テーブルのセットアップ

 

 

 

ホテルの婚礼予算について

 

 

地方ホテルのブライダルマーケットは?

 

逆算して年間予算を算出する。

 

ホテルの予算に何組で組むか。

 

一組当たりの売上などなど。

 

 

経費はいくらかけられるのか。

 

そうして考えていくと、

 

紹介しているような、

 

ブライダルフェアはできない。

 

 

 

 

 

当時(2009年)のまんぷく寺は、

 

ホテルスタッフにノウハウを伝えることに

 

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力を入れていた。

 

いつも我々ができない。

 

 

 

 

しかし、

 

ゼクシィを見ていると、

 

我々が小予算で行う

 

ホテル内デコレーションは、

 

ハウス系会場に比べて競争力は?

 

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2009/2 ゼクシィ北陸版より

 

100%ゼクシィに頼る会場には負ける。

 

 

では、

 

ホテルの婚礼V字回復は

 

どうするのか?

 

 

 

 

2014年に私は気づいて、

 

実際に自分でやってみた。

 

間違いないホテル婚礼V字回復!!

 

これまでとは全く違った発想です。

 

 

 

しかし、

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)の

 

話をしばらく続けます。

 

 

つづく

 

 

 

 

 

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【2018.04.24 Tuesday 06:29】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その29

本日は、2018年4月23日

 

ブログ2988号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

 

 

2009年3月23日

 

会場デコレーションの紹介

 

この写真は私がデジカメで撮ったため

かなり見にくくなってます。

 

スカイバンケットはカーテン仕様で、

窓が開いた場合と閉まった場合あり。

 

 

カーテンがい開いた場合

 

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ゲストテーブルと琵琶湖

 

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少々上から撮影

 

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メインテーブルと琵琶湖

 

 

 

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ゲストテーブルデコレーション

 

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テーブルセット

 

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テーブルセット

 

 

カーテンが閉まった場合

 

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ゲストテーブル

 

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ゲストサイドからメインテーブル

 

 

 

たった一日だけのデコレーション

 

ややもったいない気がします。

 

 

ホテル側の企画として、

 

ウエディングドレスの

 

ファッションショー実施。

 

 

地方ホテルのブライダルフェアですが、

 

ホテル内デコレーションを、

 

どんなに頑張っても、

 

外への告知が重要です。

 

ホテルに来ていただくためには、

 

何をどのように仕掛けるかです。

 

 

 

詳しくは明日以降で・・・。

 

 

つづく

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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【2018.04.23 Monday 06:45】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その28

本日は、2018年4月22日

 

ブログ2987号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

 

まんぷく寺

 

チーフプランナーによる

 

デコレーション編。

 

 

この話は2009年です。

 

 

その時のゼクシィ富山・石川・福井

 

2009年2月号を見てください。

 

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地方ホテルが勝てるのか?

 

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花嫁キュンキュン作戦!

 

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二人が主役のトレンディドラマ風。

 

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大自然の中で繰り広げるドラマ。

 

 

リニューアル前の

 

琵琶湖シンフォニーホテルの

 

スカイバンケットは、

 

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このデコレーションでした。

 

高砂の席も、

 

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こんな感じでした。

 

 

2009年3月23日の

 

ブライダルフェアに向けて、

 

まんぷく寺チーフプランナーが、

 

ホテルに出した、

 

デコレーション提案書の一部。

 

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ある施設の写真を引用して・・。

 

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とある施設の写真のイメージで・・。

 

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いろいろなパターンを提案する。

 

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戦略的なデコレーションの提案。

 

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我々が提案して、

 

ホテルの皆様と、

 

一緒にデコレーションして、

 

結局、

 

ホテルの皆様だけで作れるように。

 

これがブライダルヘルプの目的です。

 

 

・・・提案省略・・・・・・・・

 

たった、一日で完成したデコレーション。

 

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エントランスのデコレーション1

 

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エントランスのデコレーション2

 

 

 

果たして、

 

会場デコレーションはいかに・・・。

 

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ゲストハウス系会場の

 

ゼクシィ広告に対して、

 

ホテルが戦う場所は、

 

ゼクシィなのか?

 

この時から疑問に思っていた話。

 

 

 

 

 

ホテルのダイニングデコレーションは、

 

また明日。

 

 

つづく

 

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【2018.04.22 Sunday 09:59】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その27

本日は、2018年4月21日

 

ブログ2986号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

まんぷく寺

 

チーフプランナーによる

 

デコレーション編。

 

 

ホテルのブライダルフェアは、

 

その日限りのもの。

 

ホテルの宴会場は、

 

常に婚礼のデコレーションはできない。

 

 

地方ホテルのブライダルマーケットは小さい。

 

今回のブライダルフェアの

 

来客目標は10組。

 

成約目標は5組。

 

限られた予算しかないのが現状。

 

 

小さな予算で、大きな効果を!

 

 

これがチーフプランナーへの課題。

 

 

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当時の胸キュンアイテムの調達は東京。

 

東京から多くの荷物が届いた。

 

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(注:白鶴は送っていません)

 

 

では、デコレーションの紹介。

 

 

花嫁専用トイレ

 

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Before

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

 

ブライズルーム

 

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Before

 

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Before

 

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Before

 

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

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After

 

 

次は、

 

Bar counter

 

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Before

 

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After

 

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After

 

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After

 

 

一日限りのデコレーションは、

 

まだまだ続く。

 

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この空箱がチーフプランナーの

 

疲労を物語っている?

 

 

つづく

 

 

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【2018.04.21 Saturday 06:24】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その26

本日は、2018年4月20日

 

ブログ2985号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

2009年3月21日

 

まんぷく寺チーフプランナー

 

琵琶湖シンフォニーホテル着。

 

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この日、

 

ホテルの宴会場で、

 

実際の披露宴が行われていた。

 

見学させてもらった。

 

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司会「お待たせいたしました。」

 

「新郎新婦のご入場です。」

 

2009年3月21日の出来事。

 

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立派なホテルの披露宴です。

 

当時、ゲストハウスウエディングの

 

披露パーティに慣れていたので、

 

かえって新鮮に感じます。

 

私がサービスキャプテンをしていた

 

1980年代から変わっていない。

 

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主賓あいさつでは、

 

新郎新婦が立たされます。

 

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そして、

 

ご両親も立たされます。

 

 

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地方都市の披露宴は、

 

正装です。

 

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若い人たちは着飾っています。

 

 

ご両家が新郎新婦の将来をお願いする、

 

結婚披露宴から、

 

新郎新婦が主役の披露パーティに

 

変化してきた時代。(2009年当時)

 

 

2009年3月23日のブライダルフェアは、

 

花嫁さんへの胸キュンを狙うかな。

 

3月22日一日だけの準備。

 

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それでは、

 

まんぷく寺チーフプランナーの

 

デコレーションを紹介します!!

 

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あ、時間切れです。

 

明日までお待ちください。

 

 

つづく

 

 

 

 

 

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【2018.04.20 Friday 06:24】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その25

本日は、2018年4月19日

 

ブログ2984号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

 

琵琶湖周航の楽しみは、

 

美味しい料理がいただける。

 

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ホタルイカのみそ和え

 

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地酒と合わせる。

 

この美味しさと楽しさを、

 

結婚式に来られた皆様に、

 

感じてほしいと思う。

 

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豆と琵琶湖産の小魚。

 

地味だけどうまい。

 

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和食も進化している。

 

体によさそうな料理の数々。

 

 

料理に関しては改めて。

 

 

ブライダルフェア用のワイン候補。

 

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漫画「神の雫」に出ているワインする?

 

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フランス・ローヌ

 

エルタージュ(テーブルウィンカテゴリー)

 

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「やや個性的だけどうまいな」

 

「よし、これでいいんじゃないの」

 

 

こうして、楽しみながら、

 

ブライダルフェアのミーティングを終えた。

 

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私は、ブライダルフェア成功のために、

 

「まんぷく寺チーフプランナーの参加を要請した」

 

「新規接客のプロフェッショナルに参加要請した」

 

 

 

「次回のブライダルフェアは総力戦やで!!」

 

 

つづく

 

 

 

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【2018.04.19 Thursday 06:38】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
地方ホテルウエディング物語 その24

本日は、2018年4月18日

 

ブログ2983号です。

 

 

琵琶湖シンフォニーホテル(仮称)

 

婚礼部門の業績を

 

V字回復させるために、

 

ブライダルフェアの実施。

 

 

2009年3月6日

 

ブライダルフェアのために

 

関係者ミーティングに行った。

 

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湘南から新幹線で米原へ。

 

米原からローカル線に乗り換え。

 

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乗った電車はこんな感じでした。

 

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私一人の乗車。

 

「ああ、ブライダルマーケットは?」

 

 

 

2009年3月23日に

 

リニューアルブライダルフェアを実施する。

 

 

リニューアルが終わった施設の見学。

 

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スカイバンケットから見た琵琶湖。

 

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ウェイティングスペース。

 

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バーカウンタもあります。

 

 

今回、

 

ブライズルームができた。

(花嫁さんの部屋)

 

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くつろぎのコーナー。

 

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広い。

 

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メイクをする場所。

 

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花嫁さん専用のトイレ。

 

 

ホテルスタッフ、

 

各協力会社の皆様、

 

 

によるミーティング。

 

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この琵琶湖を見ながら、

 

「こりゃ、気合を入れて頑張りますか」

 

 

つづく

 

 

 

 

 

 

JUGEMテーマ:国内ホテル

【2018.04.18 Wednesday 06:52】 author : のぶおじさん | ホテルブライダル | comments(0) | trackbacks(0) | -
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